В данной ситуации регулирующей отраслью права является гражданское право. Гражданское право регулирует имущественные и связанные с ними личные неимущественные отношения между юридическими и физическими лицами. В случае приобретения некачественного товара, гражданское право защищает права потребителя на основе законодательства о защите прав потребителей.
Согласно законодательству, потребитель имеет право требовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на тот же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены. В случае если обнаруженные недостатки делают товар непригодным для использования по назначению, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Таким образом, нормы гражданского права обеспечивают защиту прав потребителей, предоставляя им возможность возврата, обмена товара или получения компенсации в случае приобретения некачественного товара.