Межличностное общение — это процесс обмена информацией, чувствами и значениями между двумя или более людьми. Оно характеризуется личным характером взаимодействия, эмоциональной вовлеченностью и чаще всего происходит в неформальной обстановке. Основой межличностного общения является непосредственный контакт и обмен мнениями, что позволяет участникам взаимодействия выражать свои эмоции, решать конфликты и укреплять взаимоотношения.
Рассмотрим предложенные примеры:
Журналист задал вопрос на пресс-конференции главе государства. Этот пример иллюстрирует публичное общение, так как взаимодействие происходит в формальной обстановке и направлено на передачу информации широкой аудитории, а не на установление личных отношений между журналистом и главой государства.
Учителя слушают доклад министра образования. Здесь также имеет место формальное общение, где информация передается в одностороннем порядке от министра к учителям, и личного взаимодействия между участниками нет.
Друзья встретились после ссоры, выяснили ее причины и померились. Этот пример иллюстрирует межличностное общение, так как оно происходит между двумя или более людьми, которые решают личные вопросы и конфликты. Здесь присутствует эмоциональная вовлеченность и непосредственный обмен мнениями, что характерно для межличностного общения.
Представители профсоюзов обсуждают организацию митинга. Хотя это общение происходит между людьми, оно больше относится к деловому или групповому общению, так как основная цель взаимодействия — решение организационных вопросов, а не установление личных отношений.
Таким образом, пример, который наиболее точно иллюстрирует межличностное общение, — это третий: «Друзья встретились после ссоры, выяснили ее причины и померились».