Самая главная цель общения состоит в том, чтобы установить и поддерживать связь между людьми, обмениваться информацией, эмоциями и опытом. Общение является фундаментальной потребностью человека и важным элементом социального взаимодействия, способствующим пониманию и сотрудничеству.
В ходе общения происходит обмен информацией, который помогает участникам процесса лучше понять друг друга, уточнить свои позиции и взгляды. Это также включает в себя передачу и восприятие эмоциональных состояний, что способствует укреплению межличностных связей и развитию эмпатии.
Результатом общения можно считать достижение взаимопонимания и согласия между участниками, а также укрепление социальных связей и разрешение конфликтов. Это важно потому, что успешное общение способствует гармоничному взаимодействию в обществе, улучшает качество личных и профессиональных отношений и обеспечивает эффективное сотрудничество. Общение помогает людям адаптироваться к изменениям в окружающей среде и способствует личностному росту и развитию.