Вы недавно назначены менеджером по кадрам. Вы ещё плохо знаете сотрудников фирмы, сотрудники ещё не знают вас в лицо. Вы идёте на совещание к генеральному директору. Проходите мимо курительной комнаты и замечаете двух сотрудников, которые курят и о чём-то оживлённо беседуют. Возвращаясь с совещания, которое длилось один час, вы опять видите тех же сотрудников в курилке за беседой. Вопрос. Как бы вы поступили в данной ситуации? Объясните своё поведение.
В данной ситуации важно проявить сдержанность и тактичность, поскольку вы новый менеджер по кадрам и ваша задача — не только контролировать соблюдение рабочей дисциплины, но и выстраивать доверительные отношения с коллективом. Ваш первый шаг — это наблюдение и анализ ситуации, не спеша переходить к непосредственным действиям.
Информационный этап: Прежде всего, нужно выяснить, есть ли в компании чётко установленные правила касательно перерывов на курение. Это поможет понять, нарушают ли сотрудники эти правила, проводя в курилке чрезмерно много времени.
Ненавязчивое знакомство: Поскольку вы новый сотрудник и еще не знакомы с коллективом, можно использовать эту ситуацию как возможность для знакомства. Можно подойти к сотрудникам в курилке, представиться и коротко пообщаться, тем самым показывая открытость и дружелюбие.
Тактичное напоминание о правилах: В ходе беседы можно также аккуратно упомянуть о важности соблюдения рабочего режима и правил, установленных в компании. Важно делать это не в форме упрёка, а скорее как часть общего разговора о том, как важно для всех соблюдать баланс между работой и перерывами.
Обратная связь от сотрудников: Важно выслушать, что сотрудники скажут в ответ. Возможно, у них есть объективные причины проводить время в курилке (например, обсуждение рабочих моментов или стресс на работе).
Дальнейшие действия: Если после вашего вмешательства ситуация не изменится, можно организовать более формальную встречу или инструктаж по поводу рабочего времени и перерывов. Возможно, потребуется ввести более строгий контроль за соблюдением рабочего времени.
Следует помнить, что как менеджер по кадрам, ваша цель не только в том, чтобы следить за порядком, но и в создании благоприятной рабочей атмосферы, где каждый сотрудник чувствует себя уважаемым и важным.
В данной ситуации я бы поступил следующим образом:
Во-первых, я бы подошел к сотрудникам и представился как новый менеджер по кадрам. Я бы поговорил с ними о том, что курение на рабочем месте может быть нарушением правил фирмы и плохо влияет на их здоровье. Я бы выразил свою надежду на то, что они поймут важность соблюдения правил и перестанут курить внутри здания.
Во-вторых, я бы напомнил им о существующих правилах фирмы относительно курения на рабочем месте и о возможных последствиях нарушения этих правил.
В-третьих, я бы поинтересовался, нет ли у них проблем или затруднений на работе, из-за которых они решают постоянно курить, и предложил свою помощь в решении этих проблем.
Наконец, я бы напомнил им о том, что я всегда открыт для обсуждения любых вопросов или проблем, и призвал их обращаться ко мне, если у них возникнут какие-либо вопросы или затруднения.
Таким образом, мой подход к данной ситуации был бы конструктивным, основанным на уважении к сотрудникам, сознании их прав и ответственности, а также на стремлении создать благоприятную рабочую атмосферу в коллективе.
